Obsługa klienta

Potrzebujesz pomocy lub wskazówek? Trafiłeś we właściwe miejsce.

Czy dokonałeś już zakupu u nas?
W takim przypadku wysłaliśmy Ci link do Twojej strony statusu. Znajdziesz tam informacje o swoim zamówieniu, możesz zobaczyć fakturę, śledzić przesyłkę oraz anulować zamówienie.

Nie dokonałeś jeszcze zakupu u nas?
Wybierz jedną z poniższych kategorii lub znajdź odpowiedź wśród naszych najczęściej zadawanych pytań na dole strony.

FAQ - Często zadawane pytania

Jak mogę zwrócić przedmiot?

Wszystkie informacje na temat zwrotów można znaleźć pod tym linkiem. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z instrukcjami na stronie.

Mam problem z ukończeniem zamówienia. Co powinienem zrobić?

W przypadku jakichkolwiek problemów z realizacją zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@skisport.pl.

Co zrobić, jeśli żałuję zakupu?

Wraz z potwierdzeniem zamówienia wysłaliśmy Ci link do strony z informacjami o statusie zamówienia. Możesz tam samodzielnie anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane.

Jak skorzystać z gwarancji ceny?

Zapoznaj się z naszą gwarancją ceny pod tym linkiem i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub mailowo.

Mam wadliwy produkt. Co powinienem zrobić?

Hvis du ønsker at klage over et defekt produkt, kan du læse mere om klager på dette link.

Czy mamy fizyczny sklep?

Niestety nie mamy fizycznego sklepu.

Jeśli nie masz pewności co do właściwego rozmiaru, radzimy zamówić kilka rozmiarów i zwrócić niewłaściwe.