Obsługa klienta

Potrzebujesz pomocy lub wskazówek? Trafiłeś we właściwe miejsce.

**Czy dokonałeś już zakupu u nas?**
W takim przypadku wysłaliśmy Ci link do Twojej **strony statusu**. Znajdziesz tam informacje o swoim zamówieniu, możesz zobaczyć fakturę, śledzić przesyłkę oraz anulować zamówienie.

**Nie dokonałeś jeszcze zakupu u nas?**
Wybierz jedną z poniższych kategorii lub znajdź odpowiedź wśród naszych **najczęściej zadawanych pytań** na dole strony.

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny online od poniedziałku do czwartku w godz. 09:00–16:00 oraz w piątki w godz. 09:00–15:30.



FAQ - Często zadawane pytania

Wszystkie informacje na temat zwrotów można znaleźć pod tym linkiem. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z instrukcjami na stronie.

W przypadku jakichkolwiek problemów z realizacją zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@skisport.pl.

Skontaktuj się z info@skisport.pl tak szybko, jak to możliwe. Dołożymy wszelkich starań, aby wstrzymać wysyłkę, ale nie możemy niczego zagwarantować.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, masz 14-dniowe prawo do zwrotu i musisz zwrócić zamówienie w normalny sposób. Przeczytaj o zwrotach tutaj.

Zapoznaj się z naszą gwarancją ceny pod tym linkiem i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub mailowo.

 Jeśli chcesz złożyć reklamację wadliwego produktu, możesz przeczytać więcej o reklamacjach pod tym linkiem. Pamiętaj, aby skontaktować się z nami PRZED odesłaniem do nas wadliwego produktu.

Niestety nie mamy fizycznego sklepu.

 
Jeśli nie masz pewności co do właściwego rozmiaru, radzimy zamówić kilka rozmiarów i zwrócić niewłaściwe.

Nasi klienci nas kochają
    
Ponad 500 000 klientów od 2003 roku.