Polityka prywatności

Przetwarzanie danych osobowych - realizacja umowy

W związku z zakupem w Skisport.pl podałeś/-aś szereg danych osobowych, w tym w szczególności:

•Twoje imię i nazwisko
•Twój adres
•Twój adres e-mail
•Twój numer telefonu
•Twoje informacje dotyczące płatności

Przetwarzamy te informacje w związku z realizacją Twojego zamówienia, ponieważ jest nam to niezbędne do dokonania naszej części transakcji. Przechowujemy te dane przez okres 5 lat zgodnie z przepisami Bogføringsloven (Duńskiej Ustawy o Rachunkowości). Pod koniec tego okresu Twoje dane zostaną usunięte.

Jeżeli zamówiłeś/-aś dostawę, Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail zostaną przekazane naszej firmie kurierskiej – obecnie GLS, DSV, DHL lub PostNord – aby mogła dostarczyć Twój zakup.

Przetwarzanie danych osobowych - zgoda

Jeżeli zaznaczyłeś/-aś pole „Tak, wyrażam zgodę na wysyłanie mi e-maili z newsletterem lub ofertami”, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail i informacje o Twoich zakupach u nas, do czasu aż przestaną być aktualne. W praktyce, dopóki nie poinformujesz nas, że nie chcesz już otrzymywać od nas wiadomości e-mail.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Możesz to zrobić, korzystając z linku znajdującego się na dole naszych e-maili lub kontaktując się z nami pod adresem info@skisport.pl i oświadczając, że nie chcesz już otrzymywać naszego biuletynu i ofert.

Zbieranie danych osobowych

Gromadzenie danych osobowych klientów przez Skisport.pl odbywa się w ramach obowiązujących przepisów i ogólnych rozporządzeń UE o ochronie danych (RODO).

Skisport.pl zbiera informacje o użytkownikach z 3 źródeł:
- Z plików cookie podczas odwiedzania naszych stron internetowych, na przykład adres IP, kraj, przeglądane strony, przeglądane kategorie, przeglądane marki, interakcje/kliknięcia i wyszukiwania.
- Z zakupów, na przykład dane demograficzne, adres e-mail, informacje o płatnościach, produkty, kwota zamówienia, marki i częstotliwość. Obejmuje to e-maile dotyczące transakcji, na przykład potwierdzenie zamówienia i potwierdzenie wysyłki.
- Z zachowania użytkownika i zaangażowania w przesyłaną komunikację, w tym e-maile, na przykład wskaźnik otwarć, wzorce kliknięć i obszary zainteresowań.

Cel zbierania tych informacji służy różnym obszarom:
- Zobowiązania. Aby wypełnić nasze świadczenia wobec Ciebie jako klienta lub użytkownika naszych usług – na przykład zakupu, rozliczenia, obsługi klienta i klubu klienta.
- Obsługa klienta. Do obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub telefonu. Aby odpowiadać na pytania dotyczące bieżącego lub wcześniejszych zamówień, poprawiać błędy i doradzać klientom.
- Marketing. Aby pokazać inspiracje, oferty produktów/usług i osobiste rekomendacje za pośrednictwem Internetu, poczty e-mail i marketingu stron trzecich.
- Doświadczenia klienta. Poprawa doświadczeń klientów i interakcji z Skisport.pl – na przykład personalizacja doświadczeń klientów i rozwój nowych funkcji i produktów. Obejmuje to administrację, ochronę, obsługę i utrzymanie naszych stron internetowych, administrację i bezpieczeństwo systemu, zgodę na statystyki dotyczące korzystania z witryny i zakupów oraz lepsze zrozumienie ulubionych produktów naszych klientów.
- Oszustwo i ryzyko. Aby zapobiec oszustwom i przeprowadzić rozsądną ocenę ryzyka.
- Prawo. Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami.

Przeglądanie

Kiedy odwiedzasz Skisport.pl, zbieramy informacje o wizytach na stronie. Wykorzystujemy te dane, aby poprawić wrażenia klientów, ocenić korzystanie z poszczególnych elementów witryny oraz by wspierać nasz marketing.

Przeglądanie strony może wywołać usługę e-mail.
Skisport gromadzi Twoje zachowania podczas przeglądania (na przykład przeglądane kategorie, marki i produkty), aby poprawić komunikację odpowiednich produktów i ofert, aby Cię poznać. Przykładem tej kolekcji są produkty dodane do koszyka, ale nie kupione. Może to spowodować wyświetlenie wiadomości serwisowej przypominającej o produktach pozostawionych w koszyku. Jeśli nie chcesz otrzymywać powiadomień o niezrealizowanych zamówieniach, możesz wypisać się poprzez link znajdujący się na dole e-maila serwisowego.

Ochrona danych

Niezależnie od tego, czy wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu realizacji umowy, czy za Twoją zgodą, zawsze będziemy przetwarzać Twoje dane w sposób bezpieczny i poufny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o Danych Osobowych i Ustawą o Ochronie Danych.

Twoje personalia będą wykorzystywane wyłącznie w zamiarze, w jakim zostały zebrane i zostaną usunięte, gdy cel zostanie spełniony lub przestanie być istotny.

Korzystamy z usług stron trzecich do obsługi Twoich danych płatniczych – Quickpay – oraz do obsługi Twojego zakupu.

Posiadamy umowy dotyczące przetwarzania danych z tymi firmami, co jest dla nas gwarancją, że przestrzegają one odpowiednich przepisów dotyczących ochrony Twoich danych osobowych.

Narzędzia statystyczne

Korzystamy z różnych narzędzi analitycznych – na przykład Google Analytics – aby pomogły nam zbierać statystyki dotyczące korzystania ze stron Skisport.pl i zapewnić lepsze doświadczenia.

Pliki cookie stron trzecich

Skisport korzysta na naszych stronach z usług stron trzecich. Usługi te mogą wykorzystywać pliki cookie. Możesz odrzucić pliki cookie stron trzecich, klikając ten link: youronlinechoices.com

Pliki cookie stron trzecich są wykorzystywane do różnych celów, w tym do tworzenia statystyk dotyczących Twojej wizyty na Skisport.pl. Używamy plików cookie, aby zobaczyć, które strony odwiedziłeś/-aś i jak dużo czasu na nich spędziłeś/-aś. W tym celu korzystamy z Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Polityka plików cookie

Czym jest plik cookie?

Plik cookie jest małym plikiem z danymi przechowywanym na Twoim komputerze, tablecie lub smartfonie. Plik cookie nie jest programem, który zawiera szkodliwe złośliwe oprogramowanie lub wirusy.

W jaki sposób strona internetowa wykorzystuje pliki cookie?

Niektóre pliki cookie są bardzo ważne pod kątem zapewnienia funkcjonowania strony. Pliki cookie pomagają nam także dowiedzieć się, dlaczego odwiedzasz naszą stronę, dzięki czemu możemy ją stale optymalizować i dostosowywać do Twoich konkretnych potrzeb i zainteresowań. Pliki cookie zapisują informacje o produktach dodanych do koszyka z zakupami, dawnych wizytach na stronie, logowaniach, ustawieniach dotyczących preferowanego języka i waluty wyświetlanych na stronie. Korzystamy także z plików cookie, aby dostosować do Twoich preferencji reklamy wyświetlane na innych stronach. Ogólnie korzystamy z plików cookie w ramach naszych usług, aby w jak największym stopniu dostarczać Ci treści, które są dla Ciebie ważne.


FunkcjonalneStatystykaReklamy

Jak długo przechowuje się pliki cookie?

Okres przechowywania pliku cookie na Twoich urządzeniach i przeglądarkach jest różny. Cykl eksploatacji pliku cookie obliczamy według Twojej ostatniej wizyty na stronie. Po zakończeniu cyklu eksploatacji plik taki jest automatycznie usuwany. Cykle eksploatacji wszystkich plików cookie określiliśmy w naszej polityce plików cookie.

Jak odrzucić lub skasować pliki cookie?

W dowolnej chwili możesz odrzucić wszystkie pliki cookie i/lub pliki cookie firm zewnętrznych, zmieniając ustawienia w przeglądarce na swoim komputerze, tablecie lub smartfonie. Lokalizacja tych ustawień może być różna w zależności od używanej przeglądarki. Musisz sobie jednak zdawać sprawę, że jeśli odrzucisz wszystkie pliki cookie i/lub pliki cookie firm zewnętrznych, niektóre funkcje i usługi na stronie nie będą działały (ponieważ ich działanie zależy od plików cookie).
Tutaj możesz usunąć wybór plików cookie z Google Analytics.

Jak można usunąć pliki cookie?

Usunięcie wcześniej zaakceptowanych plików cookie jest łatwe. Proces ich usuwania zależy od przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari itp.) oraz używanego urządzenia (smartfon, tablet, komputer, Mac).
Opcja ta zazwyczaj znajduje się w ustawieniach – Bezpieczeństwo i prywatność – ale to może się różnić w zależności od przeglądarki. Określ, z jakiego urządzenia/przeglądarki korzystasz (kliknij odpowiedni link):

Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Pliki cookie Flash
Apple
Android
Chrome, Android

Pamiętaj: Jeśli korzystasz z więcej niż jednej przeglądarki, pliki cookie należy skasować ze wszystkich.

Marketing/re-targeting

Skisport współpracuje z firmami, aby ulepszyć nasze reklamy online i upewnić się, że widzisz tylko reklamy, które są dla Ciebie istotne. W tym celu współpracujemy z następującymi dostawcami: Facebook, Microsoft, Youtube, Instagram i Google. Jeśli chcesz zostać wykluczony/-a z tego rodzaju reklamy, skontaktuj się z nami pod adresem info@skisport.pl.
Informacje, sprzeciw, poprawianie, przenoszenie i usuwanie danych
Zawsze możesz nawiązać łączność z nami w sprawie tego, które z Twoich danych osobowych przechowujemy. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami:

Eportaler ApS
VAT no.: DK-36054387
Damvej 114
8471 Sabro
Dania
Tel.:+45 8730 0634
E-mail: info@skisport.pl

Jeśli którekolwiek z Twoich danych są nieprawidłowe, możesz poprosić o ich poprawienie. Masz również prawo do uzyskania swoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie (przenoszenie danych). Jeśli chcesz poprosić o kopię przenośną swoich danych lub dokonać zmian, zapraszamy do kontaktu na podany powyżej adres e-mail.

Jeśli chcesz, abyśmy przestali przetwarzać Twoje dane osobowe lub ograniczyli przetwarzanie tych informacji, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem e-mail.

Jeśli chcesz cofnąć zgodę na subskrypcję (abyśmy nie mogli wysyłać Ci biuletynów i odpowiednich ofert), możesz to zrobić w dowolnym momencie, korzystając z linku „Anuluj subskrypcję” na dole wiadomości e-mail od nas.

Jeśli chcesz złożyć skargę na sposób postępowania przez Skisport z Twoimi danymi osobowymi, skontaktuj się z Datatilsynet (Duńska Agencja Ochrony Danych): Borgergade 28,5., DK-1300 København, DANIA / tel. +45 33 19 32 00 / e-mail: dt@datatilsynet.dk.